Condizioni d'uso

LTT SPORT TRADE j.d.o.o. per il commercio

Davorina Trinajstića 1,

51 410 Abbazia

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Tel: + 385-99-3653445

Termini di utilizzo LTT SPORT TRADE j.d.o.o. Siti web di vendita online e condizioni di vendita online tramite LTT SPORT TRADE j.d.o.o.

Avvertimento!

Ti preghiamo gentilmente di leggere queste Condizioni d'Uso LTT SPORT TRADE j.d.o.o. siti web di vendita online e Condizioni di Vendita (di seguito: le Condizioni) tramite il negozio online LTT SPORT TRADE j.d.o.o. prima di utilizzare il sito www.tecro24.com (di seguito: il sito) al fine di acquistare prodotti o servizi sullo stesso o ottenere informazioni su singoli prodotti e servizi.

Nel caso in cui tu abbia deciso di acquistare i nostri prodotti tramite acquisti online (negozio web) o abbia visitato il sito Web per ottenere informazioni su un particolare prodotto, si considera che tu abbia familiarità e accetti i Termini, altrimenti LTT SPORT TRADE j.d.o.o. è sollevato da ogni responsabilità.

Se non sei d'accordo con i Termini, ti segnaliamo gentilmente che non utilizzi il sito Web allo scopo di acquistare prodotti/servizi o ottenere informazioni su di essi, ma di contattarci al numero di telefono riportato nell'intestazione per avere tutte le informazioni informazioni necessarie e/o acquistare prodotti dalla nostra gamma di vendita.

1. Disposizioni generali delle Condizioni di Vendita

Salvo diverso accordo tra le parti contraenti, al rapporto contrattuale si applicano i Termini e Condizioni di LTT SPORT TRADE j.d.o.o. pubblicato su questo sito web e le leggi applicabili, in primis la LEGGE A TUTELA DEI CONSUMATORI (OG 41 / 14,110 / 15,14 / 19, di seguito: CPA) che è pienamente conforme agli atti dell'Unione Europea di cui all'articolo 2 del CPA, e specie nella parte in cui detta legge disciplina l'emissione dei contratti a distanza. Le condizioni commerciali sono determinate secondo il CPA (OG 41 / 14.110 / 15, 14/19, Capitolo III - Conclusione di contratti fuori sede ea distanza).

Puoi trovare la legge sulla protezione dei consumatori al seguente link: https://www.zakon.hr/z/193/Zakon-o-za%C5%A1titi-potro%C5%A1a%C4%8Da

A) INFORMAZIONI DEL VENDITORE

Il venditore è una società: LTT SPORT TRADE j.d.o.o.

Davorina Trinajstića 1, 51410 Opatija

Tel: + 385 (99) 3653445

indirizzo e-mail: info@tecro24.com

LTT SPORT TRADE è una semplice società a responsabilità limitata per il commercio

Erste Bank d.d., Jadranski trg 3A, 51000 Rijeka, Croazia

IBAN: HR0224020061500093061

Società iscritta nel registro del Tribunale di commercio di Fiume, sotto MBS: 4754204

Il capitale sociale della società per un importo di HRK 10,00 interamente versato,

Direzione: Denis Kurilić, Opatija, Ulica Davorina Trinajstića 1, OIB: 38899240986, direttore

B) IL SIGNIFICATO DELLE PAROLE ELENCATE NELLE CONDIZIONI GENERALI

Nome dell'agente - LTT SPORT TRADE j.d.o.o., Davorina Trinajstića 1, 51410 Opatija

www.tecro24.com - indirizzo del sito web del Venditore del negozio online per la vendita online

Cliente - tutte le persone che, dopo aver cercato e selezionato un prodotto o servizio, hanno registrato i propri dati e ordinato un prodotto o servizio.

Utente - www.tecro24.com - tutte le persone che utilizzano il sito www.tecro24.com allo scopo di effettuare acquisti di prodotti pubblicizzati su www.tecro24.com o ottenere qualsiasi informazione su qualsiasi prodotto.

Utilizzo di www.tecro24.com - accesso a www.tecro24.com per acquisti online o informazioni sui prodotti

Prodotti - tutti i prodotti presenti su www.tecro24.com che possono essere acquistati tramite il negozio online.

C) SPIEGAZIONI PIÙ DETTAGLIATE DEI TERMINI DELLE CONDIZIONI GENERALI

Acquirente - consumatore

1. L'acquirente può essere solo una persona maggiorenne e normodotata, più precisamente una persona fisica e giuridica in quanto visitatore di tecro24.com d.o.o. e negozio online www. tecro24.com che, dopo aver esaminato e selezionato un prodotto o servizio, ha registrato i propri dati e ordinato un prodotto o servizio.

2. Utilizzo di LTT SPORT TRADE j.d.o.o. webshop è approvato solo per adulti, mentre non è consentito il suo utilizzo da parte di bambini o minori. I genitori e/o tutori sono obbligati a prendersi cura di ciò, in caso contrario si assumono tutti i diritti e gli obblighi derivanti da tale utilizzo, e il Venditore non è responsabile per eventuali conseguenze di tale utilizzo.

3. In nome e per conto di un minore e/o di una persona completamente incapace, il contratto può essere concluso solo dai loro legali rappresentanti, mentre le persone con capacità giuridica parziale possono concludere un contratto solo con il consenso del loro legale rappresentante. Il venditore non è responsabile per i contratti conclusi in violazione di questa disposizione.

Prezzi

1. Tutti i prezzi di tutti i prodotti sono prezzi al dettaglio (MPC). I prezzi dei prodotti ei prezzi di consegna sono espressi in HRK (HRK), come valuta nazionale croata, IVA inclusa.

2. Il venditore è autorizzato a modificare i prezzi senza preavviso, così come è autorizzato a modificare i prezzi senza preavviso esclusivamente per il negozio online. Il venditore è inoltre autorizzato senza preavviso, in qualsiasi momento a determinare sconti, giornalieri esiano esse promozioni settimanali, promozioni per un singolo prodotto, un gruppo di prodotti e/o per tutti i prodotti. Tali vantaggi possono essere validi solo per gli acquisti online, che saranno chiaramente indicati all'Acquirente prima dell'acquisto.

3. Fermo restando il punto 2 delle Condizioni Generali di Vendita, i prodotti ordinati sono consegnati ai prezzi in vigore al momento della creazione dell'ordine web.

4. Il venditore è autorizzato senza preavviso a determinare lo sconto per un determinato prodotto, gruppo di prodotti, tutti i prodotti o gruppo di consumatori in conformità con il CPA, nonché senza preavviso in qualsiasi momento per determinare lo sconto per forme speciali di vendita a norma di legge. Questi vantaggi sono validi solo per lo shopping online, che viene segnalato al cliente prima dell'acquisto.

Vendita promozionale

Venditore LTT SPORT TRADE j.d.o.o. Opatija, in conformità con il CPA, con la sua decisione mette in vendita determinati prodotti. Le condizioni della vendita speciale sono descritte in dettaglio, in particolare la durata della vendita speciale e l'importo dello sconto. Venditore LTT SPORT TRADE j.d.o.o. non è obbligata a ricevere ed elaborare ordini secondo i termini della promozione effettuata dopo la scadenza della promozione.

2. CONDIZIONI PARTICOLARI

Venditore LTT SPORT TRADE j.d.o.o. adotta le Condizioni di Vendita come segue:

Ai sensi del CPA, il Venditore ha approvato quanto segue:

1. Le “Forme particolari di vendita” e le “Azioni” - sono definite ai sensi del CPA;

2. Il prezzo del prodotto/servizio non comprende le spese di consegna addebitate al momento della presa in consegna della merce.

3. Il servizio di consegna dei prodotti ordinati tramite il webshop è svolto dai servizi di consegna/corriere con cui la società LTT SPORT TRADE j.d.o.o. ha un contratto.

4. Il servizio di consegna viene addebitato secondo il Listino Prezzi indicato nella procedura d'ordine. La velocità di consegna dipende dalla disponibilità della merce da ordinare, dal metodo di pagamento e dall'indirizzo di consegna.

Venditore LTT SPORT TRADE j.d.o.o. è obbligato a consegnare la merce ordinata in buone condizioni entro il più breve tempo ragionevole possibile dal momento del pagamento del prodotto/servizio.

A) Disposizioni generali

1. Titolare di tutti i diritti sul sito www.tecro24.com è la società LTT SPORT TRADE j.d.o.o. (di seguito: il Venditore). Il venditore fornisce un servizio di vendita tramite il suddetto sito Web tramite il servizio online - TECRO webshop. Utilizzando il servizio TECRO webshop, si ritiene che i consumatori siano sempre a conoscenza delle disposizioni delle Condizioni, che le comprendano e le accettino pienamente. Le presenti Condizioni Generali si applicano ai diritti e agli obblighi connessi all'acquisto di prodotti o servizi tramite il webshop TECRO e ai diritti e agli obblighi derivanti dalla conclusione del Contratto di Vendita a Distanza (di seguito: il Contratto) tra il Consumatore in qualità di cliente finale e LTT SPORT TRADE j.d.o.o. webhop e sono considerati parte integrante del contratto, nonché in relazione ai termini e alle modalità di ordinazione dei prodotti, ai prezzi dei prodotti, alle modalità di pagamento, alle garanzie, ai reclami e ai resi, alla consegna, alla protezione e riservatezza dei dati personali e ad altre questioni relative a l'utilizzo di www.tecro24.com e gli acquisti online.

2. Il contratto di vendita di prodotti tra l'Acquirente e il Venditore si conclude al momento dell'esecuzione dell'ordine dei prodotti.

3. Gli utenti sono invitati a leggere i Termini e Condizioni prima di acquistare i prodotti/servizi e a controllarli regolarmente per essere a conoscenza dei propri diritti e doveri.

4. Il Venditore si riserva il diritto di modificare i Termini in qualsiasi momento senza preavviso e non sarà responsabile per le conseguenze derivanti da tali modifiche. Queste modifiche entrano in vigore al momento della pubblicazione sul sito web del negozio online.

5. Il venditore ha il diritto di annullare il servizio e modificarne il contenuto nonché altri servizi e sottopagine che sono parte integrante del webshop TECRO in qualsiasi momento senza preavviso e non è responsabile delle eventuali conseguenze derivanti da tali modifiche. Queste modifiche entrano in vigore al momento della pubblicazione sul sito web del negozio online.

6. Il Venditore ha il diritto di modificare, limitare o terminare il servizio TECRO webshop in qualsiasi momento senza preavviso, inclusa la limitazione parziale o totale dell'accesso nonché la fornitura di determinati servizi agli utenti che violano le disposizioni dei Termini.

7. I prodotti acquistati vengono utilizzati a proprio rischio.

8. Il venditore è esonerato da ogni responsabilità per danni che dovessero derivare ai dispositivi che accedono a www.tecro24.com e ai dati memorizzati sugli stessi dispositivi durante l'utilizzo del webshop TECRO, se il danno è stato causato da azioni illecite di terzi , virus nei computer e altri casi per i quali il venditore non è responsabile. Il venditore è esonerato da responsabilità in caso di circostanze che impediscano l'utilizzo di www. tecro24.com.

9. Il venditore non è responsabile dell'accuratezza e/o completezza delle informazioni e dei contenuti presenti su www. tecro24.com. Il venditore si riserva il diritto di commettere errori nella descrizione e nell'immagine del prodotto, non garantisce che le foto del prodotto corrispondano pienamente all'aspetto del prodotto, mentre per eventuali errori involontari nella descrizione del prodotto il venditore non è responsabile. Potrebbero esserci differenze nella natura del prodotto e nelle fotografie del prodotto e del prodotto descrittopagine dell'oggetto, se il produttore modifica una qualsiasi delle caratteristiche o dei contenuti del prodotto. Tutte le descrizioni vengono controllate regolarmente e in dettaglio.

10. Il Venditore è autorizzato senza preavviso a modificare il contenuto delle Condizioni Generali, la gamma di prodotti, i prezzi, altre informazioni relative al webshop, nonché tutto il materiale presente su www.tecro24.com, motivo per cui gli Utenti di www.tecro24 .com sono obbligati durante ogni visita alle pagine web a prendere visione del contenuto delle stesse. In caso contrario, il Venditore è esonerato da ogni responsabilità. Queste modifiche entrano in vigore pubblicandole sul sito www.tecro24.com.

B) Foto e descrizioni

1. Le fotografie e le descrizioni dei singoli prodotti sono ottenute dal produttore/fornitore o scaricate da Internet e non sono necessariamente identiche. www.tecro24.com si impegna a dichiarare le caratteristiche del prodotto nel modo più accurato possibile e si riserva il diritto di differire nella descrizione e nella fotografia del prodotto.

2. LTT SPORT TRADE j.d.o.o. mette tutti i materiali, foto e testi su www. tecro24.com in buona fede per rendere più facile per il cliente fare una scelta al momento dell'acquisto. LTT SPORT TRADE j.d.o.o. non garantisce che le foto del prodotto corrispondano pienamente all'aspetto del prodotto stesso. Per eventuali errori involontari nella descrizione del prodotto LTT SPORT TRADE j.d.o.o. non risponde. Sono possibili differenze tra il prodotto in natura e la foto del prodotto e il prodotto descritto su questo sito, se il produttore modifica una qualsiasi delle caratteristiche o del contenuto del prodotto. Tutte le descrizioni vengono controllate regolarmente e in dettaglio.

3. Il venditore non è responsabile dell'accuratezza e/o completezza di tutte le informazioni e contenuti presenti su www.tecro24.com. LTT SPORT TRADE j.d.o.o. si riserva il diritto di commettere errori nella descrizione e nell'immagine del prodotto impostato secondo le informazioni fornite dal fornitore - produttore.

C) Politica sui cookie

Affinché www.tecro24.com funzioni correttamente, una piccola quantità di informazioni (Cookie) viene memorizzata sul computer dell'Utente. Ai sensi del diritto dell'Unione Europea, LTT SPORT TRADE j.d.o.o. deve salvare il consenso dell'Utente prima di memorizzare i Cookie. Utilizzando il sito web www.tecro24.com negozio online, l'Utente acconsente all'uso dei cookie (cookie).

I cookie sono una parte essenziale del processo di fatturazione e senza il loro utilizzo l'Utente non potrà aggiungere prodotti al carrello e completare il processo di pagamento. Se l'Utente necessita di maggiori informazioni sui cookie, il Venditore fa riferimento a www.allaboutcookies.org. Per abilitare l'uso dei cookie su un PC Windows, seleziona l'opzione 'aiuto' nella parte superiore del browser e poi clicca sull'opzione 'informazioni'. Le impostazioni sul Mac sono accessibili dal menu "mela" mentre il browser è attivo, quindi viene selezionata l'opzione "Informazioni".

D) Contratto

Il contratto deve contenere informazioni su:

1. la società, il numero di registrazione e la sede legale del commerciante o del soggetto a cui il consumatore può presentare le proprie obiezioni al Venditore agli indirizzi indicati nel link "contattaci"

2. il prodotto o servizio offerto e il loro nome

3. le caratteristiche principali del prodotto o servizio

4. il prezzo del prodotto o servizio, comprensivo di tutte le tasse e di altri vantaggi

5. spese di consegna del prodotto

6. le modalità di pagamento e le modalità e termini di consegna del prodotto o di erogazione del servizio

7. servizi di assistenza e altri servizi post-vendita, e le condizioni del loro utilizzo se fornite dal produttore.

8. condizioni, termini e modalità per l'esercizio del diritto degli Acquirenti di recedere unilateralmente dal contratto di cui agli articoli 72 e 74 del CPA e il modulo per la risoluzione unica del contratto.

9. situazioni in cui è escluso il diritto del consumatore di recedere dal contratto, che l'Acquirente è tenuto a farsi carico delle spese di restituzione del bene nel caso in cui eserciti il ​​diritto alla risoluzione unilaterale del contratto di cui all'articolo 72 del CPA, ovvero a carico spese di restituzione della merce I contratti a distanza di merce per loro natura non possono essere restituiti per posta nel modo consueto

10. che, in caso di esercizio del proprio diritto alla risoluzione unilaterale del contratto, l'Acquirente sarà obbligato a corrispondere al Venditore una parte ragionevole del prezzo ai sensi dell'articolo 77, comma 7 del CPA

11. costi di utilizzo dei mezzi di comunicazione a distanza quando tale costo non è addebitato secondo la tariffa base

Entro un termine ragionevole dalla conclusione del contratto a distanza, ed al più tardi al momento della consegna del bene o dell'inizio del servizio, il Venditore è tenuto a fornire al Consumatore una conferma del contratto su supporto durevole (cartaceo, e -posta).

E) Procedura di ordinazione

• Passaggio 1. - Registrazione

Il link per la registrazione si trova nella parte in alto a destra della pagina. I campi contrassegnati come obbligatori devono essere compilati per potersi registrare per l'utilizzo del webshop. La registrazione al sito avviene una sola volta al primo acquisto sul sito ed ogni acquisto successivo utilizza un login con username e password. Verrà inviato un collegamento al tuo indirizzo e-mail che dovrebbe essere cliccato una volta per verificare il tuo account.

• Passaggio 2. - Accedi

Devi accedere alle pagine del webshop con il tuo nome utente e password. Il link di accesso si trova in alto a destra nella pagina. Quando hai effettuato l'accesso a webshop al posto della parola "login" nella parte in alto a destra della pagina dovrebbe apparire il tuo nome utente, così saprai di aver effettuato correttamente l'accesso alla pagina e che potrai procedere al passaggio successivo per ordinare il prodotto. Cliccando sul nome utente, arriviamo al form che abbiamo compilato in fase di registrazione, in cui è possibile apportare modifiche se qualcosa viene inserito in modo errato o se si vuole semplicemente cambiare la password.

• Passaggio 3. - Cerca un prodotto

Puoi cercare in due modi. Il primo modo per cercare un prodotto è attraverso il motore di ricerca che si trova in alto a sinistra nella pagina. È molto più veloce se conosci la parte o il nome completo del prodotto che stai cercando o il numero di catalogo del prodotto. Un altro modo per cercare è attraverso il menu delle categorie di prodotti che si trova sul lato sinistro del sito web.

• Passaggio 4 - Selezione del prodotto (aggiungi al carrello web)

Una volta trovato con successo il prodotto di cui hai bisogno, il passo successivo è inserirlo nel tuo carrello web. Secondo lo standard, la quantità che viene aggiunta al carrello è impostata su 1 pezzo, cosa che faremo con il pulsante "Aggiungi al carrello". Se vogliamo inserire più pezzi di un determinato prodotto, è necessario modificare la quantità di prodotti ordinati nella pagina "Carrello". Se ordini il prodotto o la quantità sbagliati, puoi visualizzare e modificare in dettaglio lo stato del carrello web nella pagina "Carrello". Gli articoli vengono automaticamente eliminati dal carrello al momento dell'ordine o dell'acquisto.

• Passaggio 5 - Confermare l'approvazione delle condizioni generali di acquisto online

Prima di concludere l'acquisto, è obbligatorio leggere e confermare di essere d'accordo con i termini e le condizioni generali di acquisto online di LTT SPORT TRADE j.d.o.o. Fiume sul nostro sito web www.tecro24.com. Se non confermi di aver letto e accettato i nostri termini e condizioni generali, non sarai in grado di completare l'acquisto.

• Step 6. - Scelta dell'elaborazione dell'ordine (offerta per pagamento in contanti, Paypal o acquisto diretto - pagamento con carta)

Una volta selezionati i prodotti e le quantità, procedi al passaggio successivo "completa l'acquisto" dove puoi scegliere se vuoi pagare subito con carta o scegliere l'opzione di bonifico/pagamento in contanti in cui il sistema ti invierà automaticamente una e -mail subito dopo aver cliccato sul pulsante mail con ordine web. Se hai scelto l'opzione di pagare un ordine web nell'e-mail che riceverai, si precisa che sarebbe bene non effettuare il pagamento fino a quando l'amministratore del webshop non avrà verificato lo stato effettivo degli articoli ordinati e li riserverà per il tuo ordine. Il pagamento va effettuato solo quando ricevi l'e-mail di conferma dell'ordine, ma non è un problema se paghi subito i fondi se vuoi velocizzare il processo di registrazione pagamenti e consegna. Se risulta che hai pagato i fondi e il prodotto che hai ordinato non è ancora disponibile, lo restituiremo in una procedura urgente al conto da cui è stato pagato, oppure scegli un altro prodotto se ti si addice. Se hai selezionato l'opzione di pagamento con carta ed effettuato il pagamento, l'e-mail che riceverai indicherà che il tuo ordine è in elaborazione. Finché non ricevi un'e-mail sull'avvenuto pagamento registrato dall'amministratore web, significa che il tuo ordine non è stato elaborato. I fondi vengono detratti dalla carta solo quando ricevi una notifica di pagamento registrato via e-mail. Possiamo annullare l'ordine e rimborsare immediatamente e 24 ore dopo aver ricevuto l'e-mail di pagamento registrato. I rimborsi possono essere effettuati dopo il termine specificato, ma poi il rimborso viene atteso per alcuni giorni.

F) Negozio online - conclusione e risoluzione di un contratto di vendita

1. Un acquisto online può essere effettuato solo se l'Acquirente si registra nel luogo designato su www.tecro24.com. Al momento della compilazione del modulo di registrazione, l'Acquirente è obbligato a fornire dati personali esatti, validi e completi. I termini e le condizioni, nonché le singole condizioni di vendita indicate con le informazioni su alcuni prodotti, rappresentano l'offerta di LTT SPORT TRADE j.d.o.o. per la conclusione del Contratto, e l'utente in qualità di Acquirente mediante la sua registrazione, conferma d'ordine o altrimenti determinato dalle presenti Condizioni, le accetta, il che è considerato un contratto tra l'Acquirente e il Venditore, e secondo le condizioni di vendita specificate nelle presenti Condizioni .

2. L'oggetto e lo scopo commerciale dell'Accordo è l'acquisto del prodotto o servizio selezionato tramite il negozio online www.tecro24.com con il pagamento di un corrispettivo appropriato - il prezzo del prodotto o servizio. Il contratto si conclude mediante comunicazione a distanza (Contratto concluso a distanza) tramite: ordine internet - web store e/o telefono con mediazione umana.

D) Modalità di pagamento

Tutti i prezzi sono prezzi al dettaglio di MPC con IVA, nella valuta nazionale croata - kuna croata (kn).

Pagamento con carte di credito: American Express, MasterCard, Visa, Diners.

Pagamento Paypal

Pagamento in acconto: Erste Bank d.o.o. IBAN:

Merluzzo

Tutti i prezzi dei prodotti sul sito web sono comprensivi di IVA e sono validi per il pagamento anticipato tramite ordine web, contrassegno, pagamento Paypal o pagamento con carta di credito. In caso di errato pagamento dell'importo, LTT SPORT TRADE j.d.o.o. garantirà un rimborso di più soldi pagatisul conto del pagatore.

• Polizza di versamento generale

• Con pagamento presso l'ufficio postale, bancario o tramite e-banking

• Rimborso Paypal

• Pagamento alla consegna

Prima di effettuare un pagamento con uno qualsiasi dei modelli di pagamento offerti, l'Acquirente deve prima registrarsi e compilare il modulo d'ordine del prodotto online.

Il pagamento si considera effettuato al momento della ricezione dell'autorizzazione da parte dell'emittente della carta o di Paypal o al momento della ricezione del pagamento sul conto bancario del Venditore:

IBAN: HR0224020061500093061 Nr. conto Giro:

H) Dati della carta di credito

Usiamo WS Pay per autorizzare e addebitare carte di credito. WS Pay si prende cura della riservatezza e della sicurezza dei tuoi dati quando autorizza le carte di credito. La sicurezza dei dati nelle pagine di pagamento è garantita dall'utilizzo del protocollo di sicurezza Secure Socket Layer (SSL) con crittografia dei dati a 128 bit.

Lo scambio di dati sensibili (es. numeri di carta) tra il sistema WS Pay che effettua i pagamenti online ei centri di autorizzazione delle carte avviene tramite una rete privata priva di accesso a Internet ed è completamente protetta da accessi non autorizzati, utilizzando il protocollo ISO 8583. WS Pay disabilita completamente l'accesso ai dati per i quali i partecipanti al processo di acquisto non sono autorizzati.

Dipendenti LTT SPORT TRADE j.d.o.o. non hanno accesso al numero della tua carta di credito in nessun momento, solo il numero di transazione autorizzato è a loro disposizione. Possono addebitare la transazione, in tutto o in parte, o annullare.

I) Consegna

1. I prodotti pagati nella procedura d'ordine web sono spediti il ​​giorno stesso dell'esecuzione dell'ordine e consegnati all'Acquirente entro il termine indicato sul sito www.tecro24.com, (a seconda dei tempi di consegna/servizio di corriere), a condizione che gli ordini siano ricevuti entro le ore 12 dal lunedì al venerdì, a partire dal giorno del pagamento. Nel caso in cui il Venditore non sia in grado di consegnare il prodotto acquistato entro il termine indicato, comunicherà all'Acquirente di concordare una nuova data di consegna. In questo caso, l'Acquirente ha il diritto di recedere dal Contratto.

2. La consegna viene effettuata dal Venditore mediante l'assunzione di un servizio di consegna. La consegna viene effettuata all'ingresso dell'edificio residenziale dell'indirizzo specificato. Nel caso di edificio residenziale, il fornitore non è obbligato a trasportare la merce al piano in cui si trova l'Acquirente, ma all'ingresso dell'edificio.

3. Al momento della presa in consegna del prodotto consegnato, l'Acquirente è obbligato a ispezionare il prodotto consegnato e in caso di danni visibili ha il diritto di rifiutare la presa in consegna e richiedere la consegna del prodotto non danneggiato.

4. Nei casi in cui il prodotto consegnato all'Acquirente sia diverso da quello da lui acquistato, questi ha diritto alla consegna del prodotto ordinato, e qualora ciò non fosse possibile, l'Acquirente ha diritto alla restituzione del prezzo pagato, consegna prezzo e rimborso ed è obbligato a restituire il prodotto consegnato in modo errato.

5. Al momento della consegna, insieme al prodotto acquistato, l'Acquirente riceve la relativa fattura del prodotto e una conferma di ricezione della spedizione, che è tenuto a firmare. La firma sull'avviso di ricevimento della spedizione si considera presa in consegna il prodotto senza alcun danno visibile visibile.

J) Risoluzione del contratto e restituzione

1. Prima di concludere il Contratto, l'Utente ha la possibilità di prendere visione delle Condizioni cliccando su "Condizioni d'uso" sotto la panoramica dell'ordine (avviso dall'articolo 57, comma 1 del CPA), e avviso del diritto dell'Utente alla risoluzione unilaterale dell'Accordo con un modulo di risoluzione unilaterale dall'articolo 61, commi 1 e 2, del CPA.

2. L'Utente può recedere unilateralmente dal Contratto entro 14 (quattordici) giorni dalla consegna del prodotto all'Acquirente senza indicarne il motivo.

L'Utente non ha il diritto di recedere unilateralmente dal Contratto:

• se il servizio è integralmente eseguito, e la prestazione è iniziata con il suo esplicito previo consenso scritto e con la sua conferma di essere a conoscenza del fatto che perderà il diritto alla risoluzione unilaterale del Contratto se il servizio è integralmente eseguito

• se oggetto del Contratto è un prodotto che, per sua natura, è inscindibilmente mescolato ad altri oggetti dopo la consegna.

• Affinché l'Utente possa esercitare il diritto alla risoluzione unilaterale del Contratto, deve darne comunicazione a LTT SPORT TRADE j.d.o.o. sulla sua decisione di recedere unilateralmente dall'Accordo prima della scadenza.

• Il modulo (dichiarazione) per la risoluzione unilaterale del Contratto è parte delle Condizioni di Acquisto.

• La dichiarazione viene inviata per posta (a LTT SPORT TRADE j.d.o.o. Davorina Trinajstića 1, 51410 Opatija) via e-mail a info@tecro24.com. E' necessario indicare il numero dell'ordine (fattura), la data dell'ordine (fattura), nome e cognome, indirizzo, numero di telefono, numero di fax o indirizzo e-mail.

• Se l'Utente risolve unilateralmente il Contratto, gli sarà rimborsato il denaro da lui ricevuto, comprese le spese di consegna, senza ritardo e non oltre 14 (quattordici) giorni dalla data di LTT SPORT TRADE j.d.o.o. ricevere la decisione dell'Utente di recedere unilateralmente dal Contratto, a meno che l'Utente non abbia scelto un altro tipo di consegna, che non sia la consegna standard più economica offerta. Il rimborso sarà effettuato nello stesso modo in cui l'Utente ha effettuato il pagamento. Nel caso in cui l'Utente acconsenta ad un altro nmodalità di rimborso dell'importo versato, non sostiene alcun costo in relazione al rimborso. Rimborso LTT SPORT TRADE j.d.o.o. può farlo solo dopo che il prodotto gli è stato restituito o dopo che è stata fornita la prova che il prodotto gli è stato inviato.

• L'utente è obbligato a consegnare il prodotto o ad inviarlo all'indirizzo LTT SPORT TRADE j.d.o.o., Davorina Trinajstića 1, 51410 Opatija, senza indebito ritardo, e comunque entro e non oltre 14 (quattordici) giorni dal giorno in cui ha inviato al Venditore la sua decisione di recedere unilateralmente dal Contratto. Le spese dirette di restituzione della merce sono a carico dell'Utente. Se l'Utente non comprende la procedura per la restituzione del prodotto, questa viene inviata a info@tecro24.com al fine di ottenere le relative informazioni.

• L'utente è responsabile per qualsiasi deterioramento del prodotto risultante dalla manipolazione della merce, diverso da quello necessario per determinare la natura, le caratteristiche e la funzionalità della merce.

• Se su richiesta dell'Utente l'esecuzione del servizio è iniziata durante il termine per la risoluzione unilaterale del Contratto, l'Utente è obbligato a corrispondere al Venditore un importo proporzionale a quanto consegnato nel momento in cui l'Utente ha comunicato al Venditore la risoluzione unilaterale .

3. Restituzione della merce e tutela del consumatore

Qualsiasi contratto concluso mediante comunicazione a distanza a cui si applicano le norme contenute nella TUTELA DEL CONSUMATORE, il consumatore può, senza indicarne il motivo, recedere entro 14 giorni. In caso di conclusione di un contratto per la vendita di un prodotto, il termine decorre dal giorno in cui il consumatore ha ricevuto il prodotto, a condizione che il consumatore abbia preventivamente ricevuto conferma della comunicazione preventiva. In caso di conclusione di un contratto di servizi, il termine decorre dal giorno della conclusione del contratto, oppure, se non è stata consegnata al consumatore una conferma di preavviso al momento della conclusione del contratto, dalla data di ricezione della conferma di preavviso.

L'Acquirente ha il diritto di restituire la merce che non ha ordinato o la merce per la quale è stato successivamente accertato un difetto o un danno verificatosi nel periodo fino alla consegna della merce all'Acquirente.

Il Venditore approverà la restituzione della merce di comune accordo (telefono o e-mail), con le istruzioni per la restituzione e invierà all'Acquirente una nuova spedizione senza costi aggiuntivi.

Il cliente ha diritto di proporre reclamo scritto, sia nell'area vendita tramite posta o e-mail, e la società LTT SPORT TRADE j.d.o.o. è tenuto a rispondere al reclamo entro 15 giorni dal giorno di ricezione del reclamo. LTT SPORT TRADE j.d.o.o. conserverà e conserverà registrazioni scritte dei reclami per almeno un anno dalla data di ricezione dei reclami dei consumatori.

Prima della conclusione del contratto (acquisto) la società LTT SPORT TRADE j.d.o.o. informerà il consumatore mediante fattura proforma, testo in questa pagina o altro circa la società, la sede e il numero di registrazione dell'impresa a cui il consumatore può opporsi, le caratteristiche principali dei prodotti o servizi offerti, il prezzo dei prodotti o servizi comprensivi di tutte le tasse e altri oneri, costi di consegna del prodotto, modalità di pagamento e modalità e termine di consegna di prodotti o servizi, servizi offerti dopo la vendita (assistenza e vendita di pezzi di ricambio), garanzie fornite con il prodotto o servizio, diritto del consumatore di risolvere il contratto ai sensi della TUTELA DEL CONSUMATORE, situazioni in cui è escluso il diritto del consumatore di recedere dal contratto, presupposti e modalità di risoluzione di un contratto concluso a tempo indeterminato o superiore ad un anno, costi di utilizzo della comunicazione a distanza quando tale costo è non addebitato alla tariffa base, il prezzo è valido.

In caso di ordine telefonico, all'inizio del colloquio sarà espressamente indicata l'identità dell'azienda nonché lo scopo commerciale della telefonata. Il contratto in nome e per conto del minore o della persona totalmente incapace può essere concluso solo dai suoi legali rappresentanti.

Al più tardi al momento della consegna del prodotto, o al più tardi il giorno del servizio, al consumatore verrà data conferma della preventiva comunicazione per iscritto o su altro supporto durevole di facile utilizzo contenente tutte le informazioni contenute nel preavviso.

4. Protezione dei dati personali

1. Il Venditore raccoglie i dati personali dei Clienti solo nella misura necessaria per adempiere al proprio obbligo, per informare su prodotti nuovi e speciali e consegnare materiale promozionale, migliorare i rapporti con i Clienti e per verificare altri dati necessari per lo shopping online.

2. Il venditore si impegna a proteggere i dati personali degli acquirenti in conformità con la legge sulla protezione dei dati personali e si impegna a non divulgare i dati personali a terzi in alcun modo senza il consenso dell'acquirente (ad eccezione dei dati necessari ai partner commerciali per consegnare l'acquisto Prodotto). Sono esclusi da ciò i casi in cui il Venditore, con valido ordine degli organi statali autorizzati, ai sensi di legge, è obbligato a fornire o consentire l'accesso ai dati personali degli Acquirenti.

3. L'acquirente ha il diritto di chiedere l'integrazione, la rettifica o la modifica di persone erratedati.

5. Reclami e osservazioni dei consumatori

Ai sensi della LEGGE A TUTELA DEL CONSUMATORE, l'Acquirente può inviare i propri reclami scritti all'indirizzo e-mail: info@tecro24.com

Informativa sulla Privacy

LTT SPORT TRADE j.d.o.o. si impegna a fornire la protezione dei dati personali dei clienti, raccogliendo solo i dati di base necessari sui clienti/utenti che sono necessari per adempiere ai nostri obblighi; informa i clienti su come utilizzare i dati raccolti, offre regolarmente ai clienti la possibilità di scegliere l'utilizzo dei propri dati, inclusa la possibilità di decidere se rimuovere o meno il proprio nome dagli elenchi utilizzati per le campagne di marketing. Tutti i dati dell'utente sono rigorosamente conservati e sono disponibili solo per i dipendenti che hanno bisogno di questi dati per svolgere il proprio lavoro. Tutti i dipendenti di LTT SPORT TRADE j.d.o.o. e i partner commerciali sono responsabili del rispetto dei principi della privacy.

Raccolta e utilizzo delle informazioni

LTT SPORT TRADE j.d.o.o. valorizza e protegge la tua privacy. Nel processo di realizzazione del servizio richiesto e per fornire informazioni e informazioni relative al tuo acquisto o altro servizio, utilizzeremo solo le informazioni che ci fornirai volontariamente. Ci impegniamo a non fornire queste informazioni a terzi in un modo non indicato in questa dichiarazione.

Rettifiche/aggiornamenti dei dati personali

Se le informazioni personali di un utente (come un codice postale) cambiano o se un utente non desidera più il nostro servizio, ti consentiamo di correggere, aggiornare o rimuovere le informazioni personali dell'utente in nostro possesso. Questo di solito può essere fatto inviando un'e-mail a: info@tecro24.com.

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Nel caso in cui decidessimo di modificare la nostra politica sulla privacy, pubblicheremo un avviso sulla prima pagina del nostro sito Web in modo che gli utenti siano sempre consapevoli delle informazioni che raccogliamo, come le utilizziamo e a quali condizioni, se presenti, divulghiamo esso. Se in qualsiasi momento scegliamo di utilizzare le informazioni personali in un modo diverso da quello dichiarato al momento in cui le stesse informazioni sono state ottenute, informeremo i nostri utenti tramite e-mail. Gli utenti avranno l'opportunità di approvare o disapprovare il nostro utilizzo di queste informazioni in un modo nuovo. Utilizzeremo i dati in conformità con le politiche sulla privacy in vigore al momento della raccolta dei dati.

Per tutte le ulteriori domande sulla sicurezza sul nostro sito Web è possibile inviare una e-mail a: info@tecro24.com.

Soluzione della disputa

Il Venditore e l'Acquirente cercheranno di risolvere eventuali controversie di comune accordo e in via amichevole, in caso contrario sarà competente il Foro della sede del Venditore.

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